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数据会说话:保诚「信S明天」吸金80亿,理赔35亿背后的高效与温度

无论是预期收益,还是资金灵活提取,「信S明天」均稳居市场前列真金白银的选择,见证真实力!

亮眼的数据不仅限于分红储蓄险,保诚近期发布《2025年度中期个人寿险理赔报告》, 交出暖心成绩单:

报告列出有关身故、危疾及住院三大类别的理赔数据。


理赔总结


上半年,保诚理赔金额近35亿港元,同比上升6%;处理理赔个案超过6.8万宗,成功赔付率96.4%,平均理赔速度快至2.4天,效率再刷新纪录。

平均理赔时间:

  • 住院2.4个工作日

  • 危疾3.3个工作日

  • 身故3.3个工作日

三种支付理赔款方式中,转数快到账速度最快,理赔通过后即时到账;直接转账1-3个工作日到账;支票7个工作日到账。

重疾险理赔金额最多,其次是住院理赔、身故赔偿。



住院理赔


上半年,保C住院理赔成功率96.8%

五大住院原因消化系统疾病、肿瘤、呼吸系统疾病、损伤及后遗症、泌尿生殖系统疾病。

保障配置趁早,41-50岁为理赔高峰

住院年龄及性别分析来看,男性理赔主要高发于31-60岁,其中41~50岁理赔案例最多(3996例);

女性41-50岁的理赔案例最多(7318例),其次是51-60岁(5774例)、31-40岁(5208例)。

最高理赔金额,男性是500万港元,女性是270万港元。

女性住院理赔的整体数目会高于男性,女性更应加强保障,未雨绸缪。

医疗直付服务使用量飙升87%

随着越来越多客户受惠于更简便、更便捷的医疗体验,医疗费用直付服务的使用量显著上升。上半年,保C处理5496宗医疗费用直付个案,较2024年同期增长87%。

直付指的是,被保险人在保险直付网络医院看病的时候,不用再支付资金,而是由保险公司和医院直接结算。


危疾理赔


上半年,保C危疾理赔成功率84.9%

其中理赔案件最多的危疾分别是癌症、心脏及血管疾病、原位癌、早期甲状腺癌或前列腺癌、中风

在重疾险配置方面,一定要关注高发疾病癌症/心脏病/中风的多次赔偿和持续津贴。

危疾理赔,41-60岁为理赔高峰

危疾年龄及性别分析来看,男性理赔最高峰在51-60岁(269例),其次是41-50岁(234例)。

女性危疾理赔主要高发于41-50岁(472例),其次是51-60岁(374例),在31-70岁年龄组别里,女性生殖系统癌症是理赔的首要原因,需格外防范。

危疾理赔最高金额,男性是820万港元,女性是640万港元,女性的整体理赔数目远超男性。


身故理赔


上半年,保C身故理赔成功率99.6%

排在前5位的身故理赔原因分别为:癌症、循环系统疾病、呼吸系统疾病、损伤及后遗症、消化系统疾病。


服务全面升级



大湾区跨境癌症直付

保诚成为香港市场首间保险公司推出大湾区跨境癌症治疗医疗费用直付服务,医疗网络扩展至肿瘤专科。

合资格客户可选择于香港或大湾区指定医疗机构接受癌症治疗及享用医疗费用直付服务,打通跨境医疗保障壁垒。


扩展中国内地医院覆盖网络

随着香港与大湾区进一步融合,保诚扩大了于中国内地的医院覆盖范围至5,500多家,成为首间覆盖国内所有三甲医院的人寿保险公司!

高端医疗自由行计划覆盖范围甚至多于14,000多家,规模远超同业,成市场之冠。


保诚健康办公室

为进一步提升服务,保诚推出健康办公室,这项WhatsApp及微信专属的服务可在保诚的合作医生处提供优先预约,并协助处理预授权安排。

这个创新的平台运用科技简化医疗保健流程,使用起来更便利、更快捷。


全新高端医疗自由行计划

保诚高端医疗自由行,提供4个覆盖不同保障地区的计划,无论您身处何地,均能提供从预防、诊断、治疗到康复的全方位保障。

终身保额高达港币7000万,支持全球理赔,全数受保,保证终身续保。

  • 7000万港币终身保额:全数受保合资格的医疗费用,从预防、诊断、治疗到复康全方位保障及支持客户所需。

  • 全球就医自由:接通中国内地逾14,000间二级或以上医院,及港澳或全球其他地区医院,不限地域,跨境就医自由。

  • 顶尖医疗增值服务:除了保障额度和就医自由,计划还特设 「医护+」电子服务平台,带来一系列专属增值服务——

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    • 医疗费用直付

    • 第二医疗意见

    • 全球找药服务

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